Médiateur national – Côte d’Ivoire Full Time

The Ombuds Office for SOS Children’s Villages is looking for a dedicated and passionate National Ombuds to join our team in Côte d’Ivoire.
If you’re passionate about working with children, you have child protection and conflict resolution skills, and you are looking forward to creating lasting impact, we’d love to hear from you.
📍 Location: Abidjan, Côte d’Ivoire

A propos de nous :

Le bureau des médiateurs de SOS Villages d’Enfants est un bureau indépendant qui soutient les enfants et les jeunes dans les situations qui n’ont pas été résolues avec succès par les processus de sauvegarde de SOS Villages d’Enfants.

Un médiateur est une personne de confiance qui peut écouter, soutenir et guider les enfants et les jeunes. Il existe des médiateurs nationaux, régionaux et mondiaux.

Chaque médiateur suit les quatre principes : Confidentialité, Impartialité, Indépendance et Informalité. Ils travaillent indépendamment de SOS Villages d’Enfants, en tant que contrôle et équilibre de la sauvegarde, dans le but de trouver une solution au problème soulevé.

Fondée en 1949, SOS Villages d’Enfants International est une Organisation Internationale de développement social qui œuvre pour la satisfaction des besoins et la protection des droits des enfants privés de protection parentale adéquate. Représentée dans plus de 133 pays à travers le monde, elle est implantée en Côte d’Ivoire depuis 1971.

A ce jour SOS Villages d’Enfants Côte d’Ivoire détient trois villages (Abobo, Aboisso et Yamoussoukro) et des foyers intégrés dans les communautés.

A propos du poste :

Contrat de travail 12 mois – avec possibilité de renouveler en fonction de disponibilité des financements

Afin de poursuivre sa mission, SOS Villages d’Enfants a décidé de mettre en place un bureau de médiation.

Le médiateur national – Cote d’Ivoire, en tant que professionnel neutre désigné, répondra aux préoccupations que l’équipe « Sauvegarde de l’enfant » n’a pas été en mesure de résoudre à la satisfaction de l’enfant, du jeune ou de l’adulte concerné.

Il s’agit d’une personne de confiance qui possède les compétences et l’intérêt nécessaires pour examiner leurs préoccupations et trouver une solution locale. Il doit :

· Respecter les principes de confidentialité, d’indépendance, d’informalité et d’impartialité;

· Guider un processus équitable en écoutant et en soutenant ;

· Utiliser les compétences en matière de résolution des conflits ;

· Être un élément de contrôle et d’équilibre ;

· Identifier les tendances et faire des recommandations à SOS Villages d’Enfants Cote d’Ivoire et au Secrétariat Général (SGC).

Le médiateur national fonctionnera indépendamment de SOS Villages d’Enfants Cote d’Ivoire et rendra compte au médiateur régional.

Profil, compétences et qualifications :

· Licence ou diplôme supérieur dans un domaine pertinent tel que les droits de l’enfant ou la protection de l’enfance, les études sur l’enfance et la jeunesse, la médiation, le travail social, la psychologie de l’enfant, la sauvegarde ou le bien-être psychosocial, le droit ;

· Au moins cinq ans d’expérience avérée dans l’un des domaines suivants : médiateur, médiation, sauvegarde des enfants, protection de l’enfance ou droits de l’enfant ;

· Bonne connaissance des droits de l’enfant ou de la protection/prévention des enfants et des questions connexes – sauvegarde des enfants, développement et santé des enfants, droit, politiques, réglementations et normes internationales relatives à la prise en charge des enfants ;

· Très bonne écoute et bon sens de l’observation ;

· Solides compétences en matière de communication ;

· Solides compétences en matière d’animation et de formation – Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des formations attrayantes et des ateliers de soutien continu à l’intention du personnel et des représentants des enfants ;

· Capacité avérée à établir des relations avec les enfants et les jeunes, à identifier les enfants et les jeunes marginalisés, à établir des liens avec eux et à instaurer la confiance ;

· Résoudre les problèmes, conseiller et médiateur capable de résoudre les problèmes des jeunes et des adultes de manière efficace et rapide ;

· Compréhension du contexte local, y compris les lois, les politiques, les pratiques, la langue et les normes sociales ;

· Tenir compte de l’égalité des sexes et de la diversité et être représentatif ;

· Maitrise du francais parler courramment l’anglais serait un atout

· Comprendre les fondements du travail du Médiateur ;

· Avoir le droit de résider et travailler en Cote d’Ivoire;

· Une expérience de travail au sein d’une ONG ou d’une organisation internationale serait un atout.

Nous offrons :

· Formation et développement

· Soutien du médiateur régional

· Un travail satisfaisant et stimulant

· Modalités de travail à distance et en presentiel

· L’opportunité de travailler pour une ONG membre d’un réseau international reconnu.

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