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Nous recherchons un Chargé de Grands Comptes pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion et le suivi des dossiers de crédit, l’analyse du risque de contrepartie, ainsi que le développement et la fidélisation de la clientèle. Il demande de travailler dans un environnement professionnel dynamique, axé sur la précision et la rigueur. Missions : Assurer la constitution, l’analyse et le suivi des dossiers de crédits en conformité avec les politiques de la banque et les besoins clients. Recueillir et exploiter l’ensemble des documents financiers, fiscaux, juridiques et comptables des clients et prospects pour une évaluation précise. Étudier en détail les besoins réels du client, en garantissant la cohérence des propositions de lignes de crédit. Analyser rapidement et préparer, dans les délais impartis, des dossiers de crédit selon les conditions tarifaires convenues avec le client. Anticiper et gérer le renouvellement des dossiers de crédit, en assurant leur conformité et leur actualisation. Suivre le processus interne de traitement des dossiers jusqu’à leur dénouement, en respectant les délais et procédures établis. Préparer les éléments nécessaires à l’élaboration de propositions commerciales adaptées aux besoins des clients et prospects. Analyse du risque de contrepartie : Mettre à jour régulièrement les échéanciers, notamment les dossiers échus ou avec des garanties non formalisées. Assurer le suivi des demandes de dépassement ou de modification des crédits en cours. Suivre les indicateurs d’activité et de risque, en signalant toute dégradation au Chargé d’Affaires pour une intervention appropriée. Suivi de la satisfaction client : Traiter les réclamations conformément aux engagements de la banque et aux procédures internes, en veillant à la satisfaction client. Contribuer à l’amélioration des relations avec la clientèle en assurant un accueil de qualité, une écoute attentive et en enrichissant la base prospects. Reporter au Chargé d’Affaires tout changement ou dégradation du portefeuille, notamment en termes de rentabilité ou de mouvement de crédits. Profil recherché pour le poste : Chargé de Grands Comptes – Cotonou,Abomey-calavi, Etc… Formation :Diplôme Bac + 3/4 en banques et finance ou en gestion.Expérience minimale de dix ans sur un poste similaire dans le secteur bancaire ou financier. Compétences techniques :Connaissance approfondie de la réglementation bancaire locale et des procédures internes de la banque.Compétences en évaluation d’entreprises et analyse des risques financiers.Capacité à analyser les besoins de financement et à conseiller les entreprises pour leurs placements financiers.Maitrise du catalogue de produits/services, des tarifications et des offres commerciales.Capacité à fournir une assistance commerciale proactive et efficace. Compétences personnelles :Esprit de dynamisme, forte orientation commerciale et sens du résultat.Capacité d’écoute, aptitude au dialogue et talent de conviction.Esprit d’équipe, collaboration et capacité à fédérer autour d’objectifs communs.Forte volonté de rentabilité, souci constant d’optimisation des ressources.Initiative, rigueur, organisation et gestion efficace du temps.
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